陜西華諾訊網絡科技有限公司專注于技術創新、模式創新，擁有強大的研發能力、服務能力與市場開拓能力。公司依托西安的地理位置及資源優勢，與多所高校及科研院所建立了合作。公司自成立以來，已承擔了西安灞橋區、西安碑林區、西安長安區、西安高陵區、西安鄠邑區、西安蓮湖區、西安臨潼區、西安未央區、西安西咸新區、西安新城區、西安閻良區、西安雁塔區等地多個項目，始終保持驗收通過率，項目涉及政府、軍隊、教育、醫療、通信、電力、金融、石化、水利等諸多領域。先進的方案、高質量的產品和優良的服務贏得了廣大客戶的高度信賴，以“誠信共贏”的經營理念聞達于業界。

一、我們的優勢，滿足您各種需求

1、硬件體積小、功率小、環保；

2、面向業務的監控，支持不同管理權限的用戶登錄后查看到不同業務的邏輯拓撲監控視圖；

3、具備完整的監控服務知識體系；

4、擁有上千臺設備、幾十個重要應用系統的多年監控與可用性管理服務經驗，針對不同對象的監控變更，具備規范合理的變更流程，并沉淀標準的知識文檔；

5、將常見的告警形成標準化的例行操作，進行快速修復 

二、規范的服務流程，成就監控設備技術支持

1、了解客戶咨詢

2、免費預約，現場勘查

3、小型工程，現場確定

4、制定方案、報價

5、合同簽訂

6、根據方案進行施工

7、工程竣工，客戶進行驗收

8、售后維護

三、服務價值，轉化用戶使用成本

1、確保基礎架構的高可用，有效降低突發事件的影響，降低運行和維護成本，保障業務系統的穩定運行；

2、一體化監控平臺，降低IT監控綜合成本；

3、建立業務視圖，從業務角度出發，監控、評估和展現業務運行情況；

4、直觀、準確的視圖展現，幫助管理人員全面了解基礎設施整體運行情況，以精準快速定位故障；

5、基于監控到的記錄進行數據分析，為服務團隊資源投入和IT運維決策提供數據支持。

四、服務特點，定期更新監控設備方案

1、一體化解決方案：護航“應用系統監控服務”是以服務團隊、服務流程為基礎，并整合監控工具的一體化解決方案。

2、依據護航依據護航的最佳實踐設計監控點，調整監控策略以達到最優效果。

3、監控點統一管理：監控點納入配置管理流程進行統一管控，統一事件管理，統一告警管理，有效屏蔽誤報、漏報和重復告警。

4、故障快速修復：監控團隊兼任一線支持團隊，可承擔快速修復工作，以減輕IT后臺壓力。同時周期性的服務回顧和知識轉移，提升監控團隊一線解決能力 務交付團隊人員的穩定性和連續性； 　　

5、監控點定期更新：定期回顧監控結果，分析系統故障情況、后續業務高峰期可能導致的系統壓力等，更新監控點，更新監控策略，持續提升系統可用性。

6、自動告警：在無人值守時實現發現隱患自動告警，告警自動升級，并根據故障級別、故障類型等做到分角色及時通知。

7、全面兼容：包括網絡、服務器、存儲、數據庫、中間件等主流產品。

8、全面深度監測：利用內置上千種專門的監測器，采用插件外掛方式與系統集成，同時可以通過shell腳本快速開發專門的監測器。

五、常見問題，幫您解答

1、為什么開機監視一段時間后，顯示器出現屏幕保護或者黑屏？ 

這種情況是因為沒有取消屏幕保護或電源管理設置不當所引起。解決辦法是從監控系統退出到WINDOWS操作系統界面后，在界面上點擊鼠標右鍵，選擇“屬性”后，在出現的標簽里選擇屏幕保護，選擇（無）一項解除屏保。然后點擊右下角的設置按鈕，在電源使用方案里選擇"始終打開"，系統等待選擇“從不”，關閉監視器出選擇“從不”，“關閉硬盤”處選擇“從不”，最后點擊“確定”即可。 

2、數字硬盤錄像機圖像顯示只有圖像沒有操作按鈕或畫面不是充滿整個屏幕是什么原因？ 

一般情況下是顯示分辨率設置沒有達到要求，將桌面分辨率設置成1024*768，并將小字體改為大字體即可。